Jak ověřujeme recenze

Všechny recenze uváděné na našem e-shopu pocházejí od konkrétních zákazníků, kteří u nás nakoupili. Recenzi nám poslali na e-mail, nebo ji napsali na platformu Heureka.cz. Ověření je praktikováno tak, že je možné spojit každou referenci s konkrétní zakázkou našeho e-shopu.

Na našem e-shopu najdete i hodnocení produktů

Přidat uživatelské recenze můžete přes hodnotící formulář u produktu. Pokud recenzi k danému produktu po nějakém čase od zakoupení sami napíšete, budeme rádi za zpětnou vazbu, ale bohužel tuto recenzi nemáme možnost ověřit.

Pokud jste produkt zakoupili na jiném e-shopu a chcete u nás sdílet názor s ostatními zákazníky, i v tomto případě budeme rádi za hodnocení, ale ani takto přidané recenze nemáme možnost jakkoliv ověřit.

S uživatelskými recenzemi produktů nikdy nemanipulujeme. Výjimkou jsou vulgární a agresivní komentáře. U takových si vyhrazujeme právo je rovnou smazat.

Produktové recenze ověřujeme od 1. 1. 2023. Recenze přidané před tímto datem mohou ale nemusí být autentické a odpovídat skutečnosti.

Jak napsat dobrou uživatelskou recenzi?

Máme pro vás 3 kroky, ve kterých snadno a rychle napíšete produktovou recenzi:

Buďte transparentní

Jak my, tak ostatní zákazníci chtějí znát skutečné zkušenosti s produktem. Buďte tak upřímní, konstruktivní a pište takové recenze, které byste ocenili i vy.

Myslete na ostatní

Mějte na paměti, že vaši recenzi uvidí další zájemci. Buďte tedy pečliví a popisujte přesně a věcně. Zkuste si představit, co sami byste chtěli před nákupem vědět.

Odešlete recenzi

A je to! Hodnocení napsáno a může jít do světa. Právě jste pomohli ostatním zákazníkům učinit správné rozhodnutí. Děkujeme.